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运营服务 
07 2025-08

直击暑运保障 地铁里的“热”镜头

骄阳似火，暑气蒸腾，星城蒸烤模式持续上线。当我们疾步走进地铁站感受26℃的凉意时，一群“温度逆行者”正被重重热浪包围。他们用汗水为城市交通动脉注入“制冷剂”，让清凉成为市民游客出行的底色。35℃+的高架站台：守护乘客平安抵达上午10...
05 2025-08

地铁1号线晚高峰乘客晕倒 执法队员倾力援助

7月29日傍晚5点多，地铁1号线列车缓缓进入南门口车站。晚高峰的车厢拥挤不堪，突然一阵骚动打破了沉闷——一名女性乘客脸色煞白，身子一软便向后倒去。正在巡查车厢安全情况的执法队员唐天啸和易翠容几乎同时冲了过去。“大家请往后退一点，保持...
23 2025-07

市国资委职工子女暑期活动走进长沙磁浮快线

近日，市国资委关工委主办的“走进国企空间，感悟科技力量”职工子女暑期活动走进长沙磁浮快线。这场集科技探索与亲情互动于一体的特色实践，让大小参与者在磁浮轨道上开启了一场知识与欢乐并行的科技之旅。在磁浮科技展厅，全球20余国地铁票卡陈列...
23 2025-07

防汛进行时 地铁车站这样做

进入夏季，雷暴、台风天气增多，暴雨或瞬时强降雨可能导致积水进入车站，影响运营安全。为了守护大家的出行安全，车站和地铁工作人员都做了哪些准备呢？物资上线每年进入汛期，线网各站点便已备好各类防汛物资，如沙袋、防洪挡板、彩条布等，工作人员...
22 2025-07

热 ҈ 热 ҈ 热 地铁纳凉区欢迎文明共享

连日高温让星城进入蒸烤模式。避开室外灼人的热浪，地铁车站内的“文明休息区”成为不少市民、游客歇脚纳凉的选择。目前，长沙地铁绝大部分车站设有“文明休息区”，在客流较大的万家丽广场站、五一广场站、溁湾镇站等换乘站点，车站还设置了便民服务...
15 2025-07

@所有人 携带大件物品进站乘车需注意

近日，有艺术界人士欲携带大型乐器在某地铁进站被拒引发热议，地铁出行为何对乘客行李尺寸有所限制？携带尺寸较大物品搭乘地铁应注意什么？今天，一起来为大家答疑解惑。地铁空间有限，人流相对密集，《长沙市轨道交通乘客守则》规定，“乘客携带的物...
01 2025-07

长沙轨道交通首届“铸盾”保安员职业技能演练比武成功举办

6月30日，长沙轨道交通首届“铸盾”保安员职业技能演练比武成功举办。湖南省公安厅巡特警及治安防控支队、长沙市公安局公共交通治安管理分局、长沙市轨道交通集团有限公司以及中国人保财险长沙分公司相关领导出席并观摩技能比武。本次活动由长沙市...
30 2025-06

安检无捷径，“小麻烦”换“大平安”

据报道，近日，在韩国首尔地铁，一名乘客将汽油泼在列车上恶意纵火，造成百余名乘客受伤。这一严重危害公共安全的犯罪行为，必将受到法律的严厉制裁。该事件也再次为我们敲响了警钟，公共场所的安全防线不容丝毫松懈。地铁作为相对封闭的高密度人流场...
26 2025-06

车厢太冷or太热？来看看你的温度舒适区在哪

入夏之后气温持续攀升，原以为踏进车厢会迎来沁人凉意，却发现冷气并不如想象中给力；而不太耐凉的乘客又感觉头顶冷风阵阵，车厢内有些过于清凉。身处同一趟列车，为何体感差异如此之大？地铁车厢温度是怎样控制的呢？今天就带大家了解一下。地铁列车...
25 2025-06

来了！地铁失物认领指南

“您好，我的双肩包刚落在地铁上了！”“请问我报失的饭盒找到了吗？”通勤路上走路带风的你，大包小包赶车的你，是否有过将随身物品遗落的经历？此时，你的第一反应会是什么？来看看这份地铁失物认领指南吧。发现物品遗失怎么办？01联系现场工作人...