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运营服务 
26 2023-05

主动出击 地保与执法中心开展地铁保护区外部施工项目防汛隐患专项排查活动

进入汛期以来，长沙不时有短时强降雨。为确保安全度汛，地保与执法中心结合地铁保护区汛期工作实际，强化担当，主动作为，压实责任，对地铁保护区范围内非法施工叫停项目、地勘项目及防汛重点区域等进行了专项突击检查。地保与执法中心组织召开防汛防...
16 2023-05

下好服务功 掀起文明风 执法队员全力做好五一客流保障

五一客流高峰集中，地保与执法中心深入开展系列活动，切实提高文明执法与服务能力，把规范的执法与优质的服务送到乘客身边，保障乘客安全出行、顺利出行、高兴出行。知法于心、守法于行，让法治宣传持续升温。连日来，地保与执法中心以宣传《长沙市轨...
22 2023-02

乘客地铁站内晕倒 车站合力救助化险为夷

从发现乘客需要帮助，到悉心救助护理，再到将乘客送医，近日，长沙地铁5号线木桥站、4号线阜埠河站工作人员的悉心守护，在这个春寒料峭的时节,让乘客感受到了来自长沙地铁的涓涓暖流。    “车控室！...
25 2022-11

“喵星人”误乘扶梯被卡 长沙地铁暖心营救

“喵，快来帮帮我。”11月17日6:43，长沙地铁1号线南门口站1号口扶梯上方，一只“不速之猫”发出了求救呼喊。当日早上，一只原本在南门口站1号口外独自徘徊的小猫，跟随2名上学途中的学生进入车站，好奇
29 2022-09

2号线增购列车项目首列电客车下线

9月24日上午，2号线增购列车项目首列电客车在株洲顺利下线。公司党委委员、副总经理蒲富华，公司技术管理中心、建管征拆中心、机电设备分公司、运营公司及中车株机公司、中车时代电气相关负责人员参加下线仪式。
26 2022-09

打造品质轨道交通，助力市民绿色出行

为深入贯彻绿色出行理念，鼓励广大市民选择绿色、环保的公共交通方式出行，9月22日-24日，在湖南省交通运输厅、长沙市交通运输局指导下，长沙地铁将联合湖南日报等单位，共同开启“绿色出行，你我同行”为主题
16 2022-09

助力开学季，长沙地铁护航莘莘学子求学路

金秋九月，随着长沙市内各大高校陆续开学，地铁迎来了新一轮客流高峰。为提升地铁运营服务品质，践行“人民地铁为人民”服务理念，充分发挥团青志愿服务实践育人功能，自8月20日起，长沙地铁号召并组织轨道青年团
09 2022-09

长沙地铁1、2、4号线顺利通过正式运营前安全评估 系国内首次3条运营线路同时通过评估

9月6日至9日，经过来自全国各地14名专家4天严格细致的审查，长沙地铁1、2、4号线顺利通过正式运营前安全评估。正式运营前安全评估是根据交通运输部法规要求，对城市轨道交通线路初期运营期间行车、客运、
02 2022-09

公司全面上线无障碍渡板轮椅、婴儿车出行更安心

近日，第三届全国肢残人轮椅马拉松健身赛在橘子洲圆满落幕。比赛期间，公司全面上线的无障碍渡板犹如连通列车与站台的爱心桥梁，让“轮椅健儿”们感受到了星城的服务温度与人文关怀。“工作人员的帮助十分暖心，长沙
30 2022-08

强省会·在行动|运营公司：以“五强”举措绘就长沙幸福底色

回望奋斗路，长沙轨道昂首挺进全面网络化运营时代；展望新征程，长沙轨道将用智慧与担当奋力谱写新篇。不忘初心，砥砺前行，运营公司始终坚持“人民地铁为人民”的服务理念，持续九年耕耘“星地铁·心服务”品牌，围