运营动态

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运营服务

23 2024-02
服务化春风春节保畅行
刚刚过去的春节长假，市民游客在律回春渐的融融暖意中感受着温馨祥和的节日氛围。2月10日-2月17日，长沙地铁共计运送乘客1450.93万人次，日均181.37万人次，相较2023年客运总量增长100.23%，日均增长75.20%。通...

19 2024-02
低温寒潮持续长沙轨道护航市民平安出行
春节的脚步日益临近，对于踏上归途的乘客来说，团圆是此刻最大的期盼，而守护市民乘客平安、顺畅出行亦是长沙轨道最大的心愿。刚刚过完小年，湖南又迎来了新一轮低温雨雪天气，长沙轨道未雨绸缪，密切关注天气情况，于2月3日开始提前启动防寒防冻二...

19 2024-02
彻夜巡查除冰长沙地铁全力守护乘客安全出行
2024春运以来，长沙低温雨雪冰冻天气持续，长沙地铁为保障返乡旅客出行需求，通过延长运营时间、开行夜间疏解列车等举措，竭力为市民乘客出行带来更多暖意的同时，也在经受着雨雪冰冻天气的持续考验。2月5日起，长沙、湘潭气温低于零度及以下且...

19 2024-02
携带这些常见物品地铁出行有规定
春节的脚步越来越近，地铁车站里，拎着行李、年货出行的乘客渐渐增多。感受喜庆氛围的同时，安全乘车同样重要。春节出行，携带哪些物品进站需要格外留意呢？白酒：应包装密封完好、标识清晰，且度数不得超过56度，单人携带累计不得超过2公斤。充电...

05 2024-02
压实消防安全责任公司开展运营单位消防风险隐患排查
为深刻吸取江西新余“1.24”特大火灾事故教训，公司积极开展运营行业消防安全隐患排查，全面查摆风险隐患，1月25日晚，运营管理部门快速响应，组合联合检查组对全线网进行消防安全暗访检查，重点抽查了第二控制中心消防控制室、主要客流站点和...

10 2024-01
集思广益提服务长株潭城际西环线举办乘客座谈会
作为全省首条跨市轨道交通线路，今年6月28日开通载客的长株潭城际轨道交通西环线一期工程，让长沙、湘潭两地市民享受到了实实在在的便利。西环线一期工程含高架站4座，如今冬季来临，防寒抗冻工作尤为紧迫和重要。12月22日、26日，长沙地铁...

08 2024-01
累计运送乘客1383.69万人次长沙地铁护送市民乘客暖心跨年
刚刚过去的元旦假期，长沙地铁再度迎来乘客出行热潮，假日及节前一天，全线网共计运送乘客1383.69万人次，较2023年同比增长283.32%。五一广场、万家丽广场、长沙火车南站位居线网客流前三。跨年夜的客流较往常大幅增加，长沙地铁密...

07 2023-12
便民举措再“上新”长沙地铁持续提质优化服务
为持续提升广大市民乘客出行体验，长沙地铁结合近期乘客座谈会、现场调研情况，开展了系列“惠民生、暖民心”的设施改造、服务提质举措。地铁站内可值机解锁“赶飞机”新方式五一广场地铁站城市值机区自11月8日实测运营、11月16日正式启用以来...

20 2023-11
长沙市轨道交通运营有限公司关于社会招聘的声明
近期，有个别机构或个人通过今日头条、抖音、贴吧等自媒体或公共网络平台等媒介发布“长沙地铁2023年第二批招聘”等信息，或以“长沙地铁第二批招聘笔试”为名开设培训班并收取培训费用等。为澄清事实，避免广大求职者被误导而蒙受经济损失，本公...

13 2023-11
广纳谏言长沙地铁携手市民助力运营提质
为持续推进长沙地铁APP功能完善和地铁运营服务质量提升，11月3日、4日，长沙地铁在五一广场站、万家丽广场站、长沙火车站、长沙火车南站、朝阳村站同步举办了乘客座谈会及安全文明乘车督导员座谈会，同时还组织票务设备厂商、APP合作商等，...