刚刚过去的元旦假期，长沙地铁再度迎来乘客出行热潮，假日及节前一天，全线网共计运送乘客1383.69万人次，较2023年同比增长283.32%。五一广场、万家丽广场、长沙火车南站位居线网客流前三。

跨年夜的客流较往常大幅增加，长沙地铁密切关注重点车站客流情况。当晚23：30的五一商圈人流如织，进站客流依旧不断，现场值守人员立即将情况汇报线网管控中心。考虑到跨年后的返程客流激增，长沙地铁在原全线网延长运营至24：00的基础上，组织1、2号线再度延长运营至次日1：30，各级管理人员、值班人员现场引导客流，累计加开列车51列次，全力保障市民游客乘兴而来，尽兴而归。

此外，为保障客运组织安全有序，长沙地铁领导班子带头深入运营一线，各级管理人员分布重点车站值守，各站点按照提前制定的运营组织保障方案、“一站一方案”开展客流组织与服务保障。线网各站假期共增派员工志愿者近千人次，增加安保人员1088人次，通过值守站台、进出站闸机、售票机、电扶梯等客运关键点，并同步加开手检通道、加强现场引导等，全力营造了乘客安全舒心的出行环境。