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运营服务 
16 2024-05

“五一”进行时 长沙地铁“放大招”助力长沙长红

4月29日369万！5月1日392万！“五一”假期过半，地铁线网客流同比大涨，“五一”当日更再创历史新高。超大客流见证了五湖四海来客对于星城的青睐，也再次考验了长沙地铁的综合运输保障能力。今年以来，长沙周末游、假期游持续火热，长沙地...
14 2024-05

客流纪录创新高 “五一”假期长沙地铁护送乘客逾2000万人次

今年的“五一”假期虽遇降雨天气，但网红长沙热度不减，地铁客运量再次刷新。4月30日至5月5日，长沙地铁累计运送乘客2058.6万人次，5月1日更以392.19万人次刷新单日客流纪录。5月1日-5月3日、5月5日，长沙地铁客流强度分别...
10 2024-05

这三天延长运营，请收好这份地铁大客流出行指南

“五一”假期即将到来，为方便乘客假日出行，4月30日、5月1日及5月5日三天，长沙地铁线网将延长运营服务至24:00（其中西环线红桥-湘潭北站区段延长运营至23:00）。为保障假日期间线网客运安全有序，长沙地铁已组织专业团队对各类设...
09 2024-04

延长运营+公交接驳专线 清明假期地铁出行看这里→

春雨如烟柳如絮，正是清明好时节。为更好满足清明小长假期间乘客祭祖扫墓、赏春踏青等出行需求，有效提升服务水平，长沙地铁结合过往节假日客流特点，于清明假期围绕“安全有序、便捷舒适”主题推行系列便民举措，保障乘客便捷顺畅出行。加大运力，延...
09 2024-04

了解这些安检常识，地铁出行更顺畅

安检作为保障地铁安全的首道防线，主要目的在于检查乘客及其行李物品是否存在不安全性，从而在空间相对密闭、人流较为密集的客运环境中最大程度保障乘客出行安全。一直以来，长沙地铁严格遵循行业法律法规、上级单位以及安全主管单位要求，严格执行安...
09 2024-04

虚心纳谏 心手相携 西环线举行2024年乘客座谈会

3月19日，公司在湘潭北站举办了2024年乘客座谈会。西环线车站工作人员、各专业工程师，与乘客进行“面对面”交流，就如何提升西环线服务质量，广泛听取市民乘客意见建议。座谈会上，西环线工作人员介绍了西环线服务理念及开通以来的运营服务情...
03 2024-04

地铁可达 赏花踏青赴春约

春来无事，只为花忙。当姹紫嫣红布满三月，充实了春日里的闲暇，留下了抬眉望眼间的惊喜，也装点了通勤路上的美好，一幅向花而行的赏花攻略必不可少。长沙地铁搜集了一些好看的打卡地，邀您一同记录长沙春天，奔赴一场与繁花不期而至的邂逅。（由于天...
25 2024-03

聚力心服务|哪些人群可以通过绿色通道免费 乘坐长沙地铁？

近年来，长沙地铁通过扩能提速、延长运营、爱心接力、设备提质改造等惠民生、暖民心服务提质举措，不断提升乘客出行体验。与此同时，长沙地铁积极响应国家、省、市相关政策，第一时间落地不同社会群体票务优待政策，针对免费人群在全线网开放了更多绿...
21 2024-03

信号改造 赋能运营 | 地铁2号线信号系统改造 工程进入调试攻坚阶段

近日，长沙地铁2号线一期及西延一期工程信号系统改造项目，正式迈入新系统设备接入及调试的关键阶段。自2022年5月起，经市委市政府批准，长沙轨道交通首个运营线路全系统大型更新改造项目在2号线拉开帷幕。历经22个月的努力，2号线信号系统...
27 2024-02

低温冰冻再临星城 长沙轨道严阵以待

春节热度刚过，星城长沙即迎来新一轮低温冻雨天气。今日16时，长沙启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应，长沙轨道高度重视，迅速启动防寒防冻应急预案，围绕“保安全、保畅通”，积极落实落细各项应急保障措施。长沙地铁各专业严阵以待，在前期多轮安...