金秋重阳，

菊香满怀。

长沙地铁以温暖相伴，

为每一位长者铺就

安心、便捷的出行旅程。

爱心接力：全程守护

老年乘客或家属可通过拨打24小时服务热线0731-86850000，或使用“长沙地铁”APP预约专属护送服务。车站工作人员将全程提供轮椅推送、上下电梯、换乘引导等全程协助，确保老人出行无忧。

无障碍设施：贴心助行

目前，长沙地铁大部分车站都设有站外直达站厅的无障碍电梯，行动不便的老年乘客可通过无障碍电梯到达站厅。车站站台两端设有紧急呼叫按钮，老年乘客在站台候车遇到紧急情况或需要帮助时，可按下紧急呼叫按钮，向车站工作人员寻求帮助。

绿色通道：便捷优先

65周岁以上老人凭身份证或老年证，无需登记，即可通过绿色通道免费进站乘车。目前，长沙地铁在37个站点站厅中部新增绿色通道，避免乘客安检后绕行，让老年乘客的出行动线更便捷。

爱心专座：文明礼让

2021年，长沙地铁5号线试点“爱心车厢”，并在站台设置爱心候车区，倡导乘客礼让出行。如今，这一模式已推广至全线网，车厢内张贴“老弱病残孕专座”标识，列车广播循环提醒礼让。

一句轻声的指引，

一次主动的俯身，

都是尊老爱老的最好注脚。 

值此重阳佳节，

长沙地铁衷心祝愿每一位长者：

老有所乐，幸福安康！