2018年元宵节因橘子洲烟花燃放及各大商圈竞相举办促销活动，市民外出游玩、购物的热情高涨，快捷便利的地铁成为不少人的出行首选，1、2号线因而同时迎来大客流考验。

元宵节当日，长沙地铁线网客流总计达881986乘次，为2018年新高。其中1号线客流总计346899乘次，成功突破2017年4月29日创下的329100乘次的历史纪录；2号线客流总计535087乘次。

1号线客流排名前三的站点依次为黄兴广场站（33418乘次）、五一广场站（26946乘次）、南门口站（21523乘次）；2号线客流前三名依次为五一广场站（59349乘次）、长沙火车南站（45784乘次）、望城坡站（44994乘次）。

作为1、2号线换乘站的五一广场站当天承受了最大的客流压力，全天换乘客流达129148乘次，其中1号线换入2号线67384乘次，2号线换入1号线61764乘次。

客流高峰时段，长沙地铁按照预案，积极采取及时安排备用车辆上线等应对措施，全天共加开载客列车7列次（1号线4列次，2号线3列次），有效缓解了客流压力，保障了运营安全有序。

截至2018年3月2日，1号线已实现安全试运营613天，2号线已实现安全试运营1404天。