10月24日，火车南站西广场开展电梯客伤专项应急演练。演练模拟了旅客在乘坐扶梯时，不慎摔倒，项目管理、现场保安、保洁岗位联动，迅速启动应急预案。

“巡逻岗报告，2号电梯发生乘客乘梯摔倒并受伤的事件，现已启动扶梯客伤应急预案。”演练现场，现场巡逻人员简练准确报告后，按下扶梯急停按键，并上前查看伤者情况同时进行安抚。接到报告后，轨道物业西广场项目现场管理人员及保安队长迅速赶到现场，对扶梯是否存在其他问题进行排查，在初步判断乘客伤情较轻后，对其进行了必要的救助并妥善带离故障电梯，在预案规定的时间内顺利完成了突发情况的处置。

今年以来，轨道物业结合各物管项目工作实际，密集开展反恐维稳、消防安全、电梯困人、扶梯客伤等内容，针对各物管项目的现场管理特点，采取桌面演练、现场实操、突击检测、多预案联演等方式，围绕“控制范围、降低影响、避免损失”的处突原则，进行多场景、多频率演练，强化员工对在突发情况下应急处置的步骤、操作要求的熟悉程度，进一步提高员工的应急处突能力。

“不怕千日紧，只怕一时松。”安全生产是企业发展的生命线，轨道物业将以“时时放心不下”的责任感和执行力，继续以安全生产责任制为着力点狠抓制度建设、强抓责任落实、常抓意识提升、紧抓技能培训，以确保安全生产工作万无一失，持续向好。