一、案情经过

2016年2月24日10点，长沙地铁执法办公室2号线执勤中队巡查地铁2号线火车站时，发现站厅内有乘客在吸烟，执法队员立即上前亮证敬礼予以制止该行为，并告知当事人该行为违反《长沙市轨道交通管理条例》，要求当事人当即把烟掐灭，停止违法行为，前往车站值班室协助调查处理。当事人张某拒不配合，继续吸烟前行，企图离开现场，表现得非常急躁。经执法人员耐心教育劝说，当事人情绪得到平复，在学习《长沙市轨道交通管理条例》相关条款内容后，当事人深刻认识到自己的错误，许诺改正，愿意配合执法工作。执法人员依据《长沙市轨道交通管理条例》第四十条第一项，根据《长沙市轨道交通管理条例》第六十五条相关规定，对当事人实施行政处罚。

二、案例点评

这是一起典型的在车站吸烟的处理案件，本起案件带给我们的启示如下：

本起案件的处理程序到位，法律条款适用恰当，执法人员遇事冷静，处理方式得当为本案件的亮点。与此同时，任也有存在不足之处：一是针对当事人违法行为取证较难，对易改变的状态的违法行为，使用照相机拍照取证容易错失取证良机或图像构成不清晰，执法人员应事先打开执法记录仪，取证完整，有理有据。二是未根据实际情况采取相应的执法模式，当事人认为自己在地铁车站吸烟只是小事，不构成违法行为，故而面对执法者态度蛮横、抵触心理较强，处理过程中应当有良好沟通技巧和现场处理能力，及时疏导当事人的情绪，待当事人情绪缓和再进一步的学习宣讲《长沙

市轨道交通管理条例》，对其进行行政处罚，以避免矛盾进一步升级。

附：《长沙市轨道交通管理条例》针对地铁站内吸烟相关规定：

第四十条 禁止下列影响轨道交通运营秩序和环境卫生的行为：（一）在车站或者列车内吸烟、点燃明火，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣、槟榔渣，乱扔果皮、纸屑等废弃物。

第六十五条 违反本条例第四十条规定，影响轨道交通运营秩序和环境卫生的，由轨道交通运营单位责令改正，拒不改正的，处二十元以上五十元以下罚款；情节严重的，处五十元以上二百元以下罚款。