为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，以人为本提供服务，长沙轨道推出疫情防控期间减免停车费措施。具体如下：

1.凡受疫情影响无法按原定时间返回而停放在火车南站东、西广场地下停车场的车辆，车主需提供本人往返机票或高铁车票信息、解除隔离观察证明、疫区防控工作证明等相关凭证，即可减免相应时间段车辆延期停放产生的费用，减免金额上限为1000元（20天）。

2.停车费减免采用“先交后返”的原则，车主需先按实缴纳停车费，并在停车场出口处向停车场工作人员报备登记，30天内提供相关证明，待审批同意后10个工作日内，将核定减免的停车费退还申请人付款账户。

3.停车费减免咨询服务热线：86856789（工作日8：30-17：30）