为落实全国铁路沿线安全治理工作会议精神，确保铁路沿线环境综合整治任务顺利推进，全面推动全省铁路专用线、城市轨道交通运营管理工作，11月8日，省交通运输厅铁路专线办主任马晴率队到公司调研长沙轨道交通运营情况。市交通局、市公共交通中心有关负责人，公司总工程师聂小沅，运营管理部、应急安全部、地保与执法中心、运营公司、穗城公司、磁浮公司相关负责人参加调研。

马晴一行先后实地调研了6号线朝阳村站、磁浮车辆段、运营控制中心，详细了解长沙轨道交通运营、服务质量的日常管理和运营前、运营中安全评估工作开展情况，深入调研轨道交通运营突发事件应急预案和演练情况、安全事故统计工作开展现状及信息化报送情况，收集了城市轨道交通运营管理存在的问题及建议。

马晴强调，一是要持续加强运营服务质量，要组织开展岗位服务标准化培训，进一步提升服务水平；二是要按标准规范要求的评估周期落实运营期间安全评估工作，评估发现的问题要及时整改闭环；三是要按已制定的应急预案开展应急演练，应急演练要有针对性，并做好演练资料存档；四是轨道交通数据统计工作要通过数字赋能提高工作效率，统计信息做到企业、市、省互联互通。