9月8日，交通运输部运输服务司轨道管理处副处长、二级调研员杨远舟，深圳市交通运输局轨道运营监管处副处长袁迎胜（调研组组长）等一行调研长沙地铁运营安全工作。省交通运输厅运输处处长刘明进、运输处二级调研员付必胜、铁路专线办主任陈智文、铁路专线办科长李一可，市交通局党组成员、副局长欧璟，公交（轨道）管理处处长陈芳、市城市公共交通事务中心党委委员王丹、市城市公共交通事务中心轨道运营部部长潘晖，公司总工程师许尚农，党委委员、副总经理彭章硕，党委委员、副总经理蒲富华，公司相关部门及各运营单位负责人参加调研。

此次调研分为现场踏勘、交流座谈和意见反馈等三个阶段，重点对《城市轨道交通信号系统运营技术规范(试行)》《城市轨道交通自动售检票系统运营技术规范 (试行)》《地铁车辆运营技术规范 (试行)》等规范要求落实情况、运营安全风险分级管控辨识和评估情况、隐患排查治理及重大隐患判定治理情况、运营防汛安全和应急物资储备工作情况、运营人员安全培训考核情况、城市轨道交通“爱心预约”服务推进落实情况、2022年城市轨道交通运营安全调研有关问题处置成效等方面情况进行了调研检查。期间，调研组一行先后实地检查了地铁2、4号线长沙火车南站、磁浮机场站、6号线黄花机场站等站点，查阅了运营公司、磁浮公司和穗城公司有关工作资料和台账。

调研组还召开了2023年城市轨道交通运营安全调研交流会。会上，袁迎胜代表调研组介绍了此次调研的目的和背景；刘明进代表省交通运输厅进行了发言；市交通运输局和运营公司、磁浮公司、穗城公司分别作了工作汇报。此外，调研组就检查发现的相关问题进行了反馈，并提出了有效的意见。

最后，杨远舟就调研成果成效作讲话。他指出，通过实地调研及座谈交流，对长沙轨道运行指标、客运指标及在安全方面付出的不懈努力表示了高度认可和肯定。就做好当前及今后运营安全生产工作，他强调，一是要提高思想认识。长沙轨道各方运营单位要充分认识运营安全的重要性，切实扛牢安全责任，形成齐抓共管的工作合力，同心协力确保轨道交通安全稳定。二是要强化工作落实。要严格落实交通部下发的系列技术规范，加大督查指导、培训教育的力度，确保工作落实效果，进一步提升轨道交通安全管控能力水平。三是要强化风险管控。加强安全风险评估和制度保障工作，持续防范化解网络化运营安全风险，着重抓好应急体系、预案体系及保护区安全管理体系等体系机制建设，确保不发生重大安全事故。

轨道运营安全，责任重于泰山。长沙轨道将始终坚持“人民至上、生命至上”理念，认真贯彻落实国家和省、市关于轨道运营安全决策部署，坚持以更严的措施、更实的作风，持之以恒地抓实标准规范落实、风险防范化解、隐患排查治理、应急管理能力、安全培训教育等重点工作，牢牢守住安全底线，确保轨道交通运营安全形势稳定向好，为实现“三高四新”美好蓝图、推动长沙八个方面“走在前 作示范”提供坚实的城市轨道交通安全保障。