

6月23日上午,长沙地铁2号线“橘子洲站580女子青莲服务队”作为首批“湖南省学雷锋活动示范点”正式挂牌,集团公司副总经理、运营公司党委书记、董事长彭章硕,运营公司党委副书记、总经理尹光明,运营公司班子成员李程、吴志海、彭恺、欧发兵出席挂牌仪式。今年3月,经组织推荐、专家评议、研究审定,“橘子洲站580女子青莲服务队”等30个集体入选首批“湖南省学雷锋活动示范点”,以表彰其在传承与弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值观方面取得的成绩。

挂牌仪式上,彭章硕同志表示,“橘子洲站580女子青莲服务队”能够获此殊荣,是对车站前期工作的肯定,更是鼓励与鞭策,希望服务队珍惜荣誉、再接再厉,立足本职、建功岗位:一是要把牌子挂牢,当好雷锋精神的忠实传承者和模范践行者;二是要把“名片”擦亮,“长沙地铁”和“橘子洲”是星城的两张城市名片,橘子洲站要利用好这一区位优势,在学雷锋、办实事上发挥更大作为,做出更大贡献;三是要把影响拓展,不仅车站自身要进一步做优做强,力争再上平台,也要引领带动全线网各站对标思齐,让长沙地铁涌现出更多学雷锋示范标兵单位。
橘子洲·青莲站是长沙地铁两个廉政文化主题站之一,“580女子青莲服务队”以“有事您别急,青莲我帮您”为创建口号,成立以来已累计为乘客提供咨询服务59万余次;提供暖心茶、爱心雨伞、爱心轮椅、便民储物柜服务58万余次;发放明信片4.6万张、服务卡596张;获感谢信786封、锦旗35面,深受广大乘客好评。从推出文明用语、服务手势与微笑服务,到设立便民服务台,再到推出“580”服务热线、发放便民服务卡等服务举措,车站不断提升专业素养与服务品质,成为长沙地铁服务品牌示范站。至2020年底,作为车站对外服务中坚力量的“580女子青莲服务队”,已荣获国家级荣誉2项、省市级荣誉数十项。
此次“橘子洲站580女子青莲服务队”获得首批“湖南省学雷锋活动示范点”的荣誉,是对长沙地铁长期以来坚持“人民地铁为人民”的服务宗旨、打造高品质客运服务品牌的肯定。以“580女子青莲服务队”为代表的长沙地铁,将继续在用心服务市民、奉献社会的实践中不断摸索创新、与时俱进,满足乘客日益多元的出行需求,促进城市轨道交通的持续优质发展。