为进一步加强公司招标采购活动的监督管理，规范招投标程序，保护国家利益、社会公共利益和参加招投标活动各方当事人的合法权益，建立公平公正、高效便捷的异议处理机制，自2019年初，公司开始启动《长沙市轨道交通集团有限公司招标采购活动异议处理办法（试行）》（以下简称“办法”）修编工作。该“办法”参考《湖南省招标投标活动投诉处理办法》（湘发改法规〔2019〕294号）和《长沙市招标采购活动投诉和举报处理办法》（长发改招标〔2019〕11号）编制，自2020年1月1日起正式施行，原发布的《招投标活动异议事宜工作管理办法》同时废止。

本办法增加了异议处理工作的常设部门及工作职责，规范了异议调查、核实和回复的程序及要求，重新梳理了异议处理流程，细化了对异议事项主要内容的分类，强化了恶意异议的处罚措施，为今后招标工作的顺利开展保驾护航。