李白曾有诗云“冻笔新诗懒写”，而在这寒冬里，在长沙火车南站东广场地下停车场内，却有一群秉于德、乐于善、践于行的轨道物业人，让人停不下笔来写实赞美。

他乡谁寄锦旗来

12月16日，东广场保洁员王春秋如常在C出口区域内不慌不忙擦拭栏杆，打扫地面。电话响起，见与人通话的她似面有难色，收费管理员上前询问，“需要帮忙吗？”“正好，正好，快来告诉这位小哥我们这里的位置”......于是，我们在快递小哥那里收到了一面鲜艳艳的锦旗；于是，我们方才知道身边这位每天勤恳打扫，不善言辞的大姐，在12月14日中午工作期间捡到了一个古琦的手包，里面有现金3600元，有几十张银行卡，有大额的承兑票据，有失主刘先生的证件。大姐告诉我们，刘先生是在江西做生意的益阳人，包是早上赶车时掉车位旁边的，当时她见那地面上有牛奶瓶和纸屑便去清扫，结果发现了这个包包，那是个角落里的停车位，平时很少有车停那里的。大姐说：“捡到包我立马交给了值班主管，领回包后的刘先生高兴得声音都发抖了，我才知道他这个包很贵，这些票据更是丢不起。我不懂，我只知道别人的东西不能拿，我就是应当做好自己的事”。大姐轻描淡写地述说，她怎会知道她口中的“应当”让在异乡奋斗的刘先生焦急之后大喜，也是让与她朝夕相处的同事深受感染。

你的笑是这么好看

东广场地下停车场于今年6月17日正式启动收费运营，轨道物业的8名收费员在收费岗亭内外迎来了近51万台车来往其中。

半年里，数不清他们给予了多少人亲切的问候，为多少人提供了正确的指引，拒绝了多少热心车主送上的答谢财物。平凡的她们，每天的日日夜夜做着平凡的事——微笑、问好、指导微信缴费或唱收唱付，临别送上一路平安的祝福。

这样一群人，在平凡的工作岗位上绽放出牡丹般的美丽，为城市的日趋美好奉上自己的风采；这样一群人，用心工作的热情，温暖寒冬温暖这座城；这样一群人，在用行动践行轨道人的责任和担当。