长沙地铁开展2018年度“星地铁·心服务”主题系列活动 进社区为老年朋友们带来地铁宣讲及志愿服务

发布时间:2018-05-25 浏览量:【字体:

5月23日上午,长沙地铁工作人员走进社区,为老年朋友们带来地铁宣讲及志愿服务。此次活动是今年长沙地铁2018年“星地铁·心服务”系列活动的一项子活动,也是长沙地铁自2015年以来第30次进校园、进社区开展知识宣讲与便民服务,以此打通服务市民的“最后一公里”。

活动全程围绕普及地铁知识、方便市民出行展开。来自长沙地铁运营团队的工作人员就票务政策、安全应急、文明乘车等知识向老人们作了详细介绍,还为年满65周岁的老人现场办理了长沙地铁老年卡。爹爹娭毑们对长沙地铁积极拓展便民服务举措给予了充分肯定,同时也从自身实际体验出发提出了诸多的建议和意见。


长沙地铁2018年度“星地铁·心服务”主题系列活动自今年4月28日启动以来,已相继推出了"地铁+公交”12条社区巴士、一日和三日票种、缩短行车间隔等便民举措,开展了“文明地铁进校园“宣讲活动。后续“星地铁·心服务”主题活动将继续呼应乘客需求,开展如“厕所革命”、互联网+售检票系统、老人卡及学生卡办理流程简化、换乘站引导标识优化升级等项目。通过不断丰富服务举措、改善服务环境,切实提升地铁服务品质,满足广大市民日趋增长的服务需求。

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