让爱心的锦旗永远在长沙地铁高高飘扬

发布时间:2017-10-09 作者:李帆 浏览量:【字体:

9月29日上午,长沙地铁五一广场中心站内,爱意浓浓、暖流涌动,来自长沙市肢残人爱心互助团的同志专程送来“扶残助残大爱无疆”锦旗及感谢信,表达对长沙地铁工作人员优质服务的肯定与感谢。

长沙市肢残人爱心互助团中一位崔姓大姐的话代表了其他团友的共同心声:“以前只有公交、的士的时候,因为行动不便,上下车都需要人帮忙抬,为了不麻烦别人,我们只能尽量减少出门。长沙地铁开通后,车站内的无障碍设施很完善,加上工作人员的服务很热情周到,不仅方便了我们的出行,还带给了我们很多暖心的感动。这次我们专程送来锦旗,就是诚挚表达对长沙地铁的感谢,并对所有帮助过我们这些特殊人群的社会各界人士表达感谢之情。”

群众的肯定既是荣誉,也是对长沙地铁运营工作最好的鞭策。全体长沙地铁人将再接再厉、不辱使命,始终坚持优质、人性、规范的服务宗旨,进一步提高服务质量与水平,将便捷带给乘客、把满意留给乘客。

爱心链接:长沙地铁各类无障碍设备设施一览

垂直电梯

长沙地铁1、2号线绝大部分车站都安装有垂直电梯,方便坐轮椅、推婴儿车或大件行李的乘客进出站。

“牵引机”

位于繁华商业区的1号线黄兴广场站还安装可折叠式无障碍升降设备。

“绿色通道”

持《残疾人证》的乘客可从车站“绿色通道”进出,免费乘坐地铁,避免因行动不便导致被闸机夹到的风险。

无障碍卫生间

车站公共区的无障碍卫生间,让特殊群体如厕更加安全和方便。

“爱心候车区”

线网所有车站站台都有为特殊群体设置的候车专区。

盲道

站内四通八达的盲道,为有视力障碍的乘客提供了安全通行的保障。

车厢内“爱心专座”、轮椅专区

长沙地铁所有车辆内都设有“爱心专座”,呼吁乘客多多关注身边老弱病残孕群体的需要。而1号线列车内的轮椅保护装置,可在列车启停时为坐轮椅的乘客提供更周全保护。

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