浅谈地铁广告中的人文关怀

发布时间:2018-07-06 作者:谭文焕 浏览量:【字体:

“人文关怀”在我国现阶段社会发展中被广泛提到,它指的是对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求等等。下面我就地铁广告工作中的几个主要方面谈谈其中相关的人文关怀。

一、地铁广告经营中的人文关怀

谈到地铁广告和其他类型的广告在形式上的区别,恐怕只是地铁内的广告每天都会有固定的客流来产生较为稳定的关注这一点,本质上与其他形式的广告基本相同,都属于商业广告范畴,但地铁作为公益服务类的交通项目,还需要承载一部分公益宣传的任务。在人本主张理念深刻的中国传统文化孕育下,商业广告特别是在人流相对集中的地铁站点和车厢内更加应该传播和弘扬以人为本的精神文化底蕴,这就需要广告在传播过程的时候融入人文关怀的理念,也就是在广告中表现出关心人、爱护人、尊重人,为群众构建一个和谐健康的消费空间。人文关怀不仅是和谐社会独有的象征,同时还是好广告的宣传基石。现代商业广告深刻地认识到了这一信息的本质所在,它向受众介绍自身的信息以及宣传其服务的同时,以极具理性且平和的语言为我们在人与物的关系上做出哲理的阐释。

我想起几年前在电视里看到的一则泰国潘婷洗发水的广告《你能型》,其描述了一个天生聋哑的少女出于对小提琴演奏的执着,和流浪老人一起练琴,过程中冲破重重障碍,最终经过自己的努力练成精湛的琴艺,在舞台上大放异彩实现自己梦想的励志故事。有别于传统的洗发水广告,并不是把头发甩来甩去,《你能型》阐释了人性中的不甘、追求、向上、求异……此则广告在宣传自身信息的同时又向受众传递了积极的人生态度,实现了商业价值与社会价值的高度统一,这不正是时下年轻人所需要获得的激励和认同吗?试想当某个上班族在拖着劳累了一天的身躯来到地铁站时,经过LED屏看到正在播放这样一则广告,是否能够驻足片刻呢?好的商业广告在商家看来只是一个能提高自己品牌知名度和销售业绩的广告而已,但通过精心编排之后带给受众者的或许是满满的正能量。

一个好的广告不应该完全以营利为目的,除了要向受众传达商品服务信息外,还应该负担一定的社会责任,努力使广告对于受众来说能够传递积极向上的正能量,使得受众对广告产生信任感和亲近感。当下的地铁商业广告能够做到关注人、尊重人并引领健康积极的消费理念的例子为数不少,如台湾捷运站里的台湾大众银行“不平凡的平凡大众——坚韧、勇敢、爱”,简洁易懂的广告语却有力地传递了人类最伟大的感情——母爱。亲情的弘扬符合了当下社会群众的主流价值观以及心理现状。再如很多地铁站内都曾出现过的耐克广告,其经典的“just do it”,简明扼要却字字珠玑,非常有力地向受众传递了事在人为的理念。这些商业性质的广告都很好地坚持了一切经济活动都是以人为本的原则。虽然地铁广告无异于其他类型的广告,其原始的目的以微观角度来说是获取经济利益,但从宏观方面解释则是为了促进市场经济的快速发展,归根究底都是为了满足人们的生活需求,因而其终极目标仍是以人为核心。是否具备人文性,是当代商业广告最基础的特征以及生命力的保证。所以从良性经营为出发点来说,地铁商业广告应该更多地从消费者的立场出发,以此来确定企业自身的生产、销售以及广告的传播方法和方式。这一有着积极意义的转变必然愈发契合人本理念,使得社会越来越具有人文关怀的氛围。

人不能脱离自然独自存在,是与自然相辅相成的,如果地铁商业广告要真正实现对人的关怀,就必须把关怀之心延伸到我们的自然界,呵护自然、敬畏自然、尊重自然。商业广告对自然界的关怀既要密切关注自然界的现状,关注人类的生态环境,还要切实关注当代人们的生存环境以及后代子孙的生存发展。我们长沙轨道交通集团的发展理念里提到:绿色、经营和人文地铁,我想这是站在人和社会、人和自然的长远以及获得未来更好发展的角度来考虑的,这几点也正是地铁内不论是商业还是公益广告在经营中体现人文关怀的重要方面。可是抛开公益广告,现在出现在地铁内的商业广告中关注自然环境的尚在少数。虽然通过广告,我们所能够看到的只是一种经过PS 处理过的团圆、幸福、满足,这种广告中所描绘的圆满图景都是加工后的美好,但这种看似美满的种种确实对人们有着致命的吸引力。人们对美好生活的渴求被一些虚构的广告激发出来,形成了一股促进社会经济不断发展的动力。然而人的欲望是无穷的,倘若不加以克制,结果便只会导致高消耗,低效率。因此我们的广告活动或是项目在经营的过程中务必要提倡积极的生态、增强受众的环保意识,切合地铁绿色低碳出行的目的,从而引领人们树立正确的价值观。

二、地铁广告平面设计中的人文关怀

中国传统文化讲求集体的力量,关注众生的利益,追求推己及人的忠恕之道,并以此作为价值取向。中国有个古老的认识,即无论天地之间或者人神之间,都以人为中心。归根到底,对人本价值观的追求虽源于中国传统文化,却也应该被现代设计者们所秉承。好的设计影响着我们看待世界的方式,优秀的设计师也能用自己的艺术对社会产生积极的影响。

在地铁广告平面设计中,我们不但需要考虑每个站点所处的周边环境、配套设施及地理位置等因素来做处理设计的方式及形式,更多的时候还应当针对乘客所搭乘的列车营造出轻松、便捷和环保的车厢氛围,这正是基于人们乘坐交通工具时的方式习惯来考虑的人文设计。现代城市中的人们每天过着枯燥、乏味、机器般的忙碌生活,大家都渴望在一切静止的时候能拥有一段哪怕是很短暂的休闲时间,所以设计者们更多的时候应该结合当下乘坐地铁的主流人群,从而用好的设计营造出来能带给乘客惬意与享受的乘坐空间。同时考虑到大多数人喜欢在乘车时使用手机,那么像蓝色(天空、大海)及绿色(健康、舒适)这种色系应该多做尝试,同时还可以在设计中加入二维码等时下流行的交互方式来建立乘客与商家或是正在举办的公益活动之间的互动关系。

在一个相对密闭且人流集中地空间内,广告的平面设计需要像一台显微镜似的定位,它需要仔细观察,把握方向再微调,反复推敲,才会清晰准确。不管是车站还是车厢内的设计,其定位都应该是一种换位思考,它不是从设计者的立场出发,而是要具体到设计对象,以乘客为出发点,去探求乘客需要什么,设计总是要找到与人的利益相关的共同点。同时,作为设计师要深入生活,优秀的设计者们往往具有这样的习惯:多看,多听,多想,更重要的是反思。如果作为一名为地铁广告服务的设计师,就要给乘客及客户营造舒适、有品位的氛围。从人的心理角度出发,人们感知客观事物是听觉、触觉、嗅觉、味觉、视觉五种感官功能共同作用的结果,优秀的设计应该通过这三个因素的完美融合,使事物折射出隐藏在物质形态后面的精神价值,参与者通过联想与想象获得这种精神价值,与其内心世界的渴望达成共识。现代这样一个个性飞扬、人性独立的社会,其设计战略要以功能为基点,并要将参与者心理因素,形态、色彩和材质工艺的设计,运用新技术新材料来达到醒目以及持久保存的目的都要考虑其中。

1988年联合国环境与开发世界委员会报告“人类共同的未来”提到了:“可持续发展,在不损害将来人类社会经济利益的基础上,能够满足现在需要的开发。”很显然,设计所要思考的不仅仅对环境及生态问题,也与人类的精神生活密切相关。所以,设计的关怀更要放在人类的长远及整体利益之上来进一步努力。人与自然之间存在着微妙的关系,所谓绿色环境、文化环境,意在把绿色生命赋予人的周围一切事物,包括生活的各个方面,使人感受到人与自然的和谐状态。设计重要的并不仅仅是设计本身,更重要的是容忍和培养设计的生存环境,在可持续发展思想指导下,单单靠技术并不能造就一个更好的社会,文化的延续才是人类社会最有价值的东西。

不论是任何种类和任何空间内的设计都应当运用生态的形式语言,创造一种视觉生态美,和谐的感官体验。现在的地铁广告平面设计中的内容应该是什么?怎么去设计?答案应该还是注重人文关怀及人文设计。

三、地铁广告设备建设管理中的人文关怀

对于地铁广告建设项目管理来说,这里的管理不单单是技术性和制度性的管理,“人”作为项目管理中的主体,作为管理者及被管理者的主要因素,如何更好地发挥其作用,“人文关怀”显得格外重要。在最讲究“人情世故”的中国社会,甲方项目管理者作为一线执行人和管理人,不论是针对监理、经营、施工方,还是对兄弟单位进行对接工作,对“人”的关怀,是保证一切工作顺利进行的有力措施。

作为业主代表,我们应当给予地铁广告建设项目管理中的主体相应的人文关怀。具体可以体现在如下方式上:一、关注建设项目中的各个社会主体和个体的现状,做到有的放矢;二、对可能出现的或已经出现的困难,给予适当的建议和帮助。这是工作上的尊重和关心,是一种社会道德的体现,更是我们在地铁广告项目建设管理中相互尊重与帮助的重要方法。同时,我们应当注意,作为业主代表,给予对方的帮助是要有度的,有原则的,不是一味的利己主义,更不是一味的放弃原则。

首先,地铁广告项目建设管理中的人文关怀,要做到“因人制宜”。在进行沟通工作的过程中,我们应当讲究方式方法,对于不同的对象而言,应当采取不同的关怀方式,做到有利有度。像经营单位、监理单位、设计单位,是我们最应当重视的对象。他们作为项目管理中的直接接触单位,其意见和决定对我们具有最直接的影响,所以我们应当要收集,尤其是项目负责人的相关信息,专业知识程度,工作方式方法,与各单位负责人之间的联系等等。分析其对项目的影响程度,并对不利情况作出预判和预防措施,在合作关系中做到尽量平等与责任分清。在与这类负责人相处时,要尊重其专业知识,同时也要以业主身份提出我们的合理要求并贯彻领导的思想与观点。集团机电公司作为站点精装修的负责单位,我们与其在广告设备安装项目中的交流是必然的,也是可预见的。在项目进行时,我们应当提前收集机电公司各装修业代的信息,做到对各站点、标段直接一线的负责人有一定的了解,提前沟通,提前交流,在问题发生之前一起做到预防和制止。

其次,出现问题时,我们更要秉贯彻人文关怀的方针政策,有理有利有节地解决问题。对于经营单位、监理单位、设计单位等出现问题而言,先要尽早进行交流探讨,共同作出合理的解决方案,始终保持我们为各相关单位服务的态度。切忌在没有得到共同认定的解决方案时,就让其把问题公开化,拿到协调会等公共场合上来解决。对于其管辖范围内的装修施工单位与我们所管理的广告施工单位之间出现的工作问题,应该联合机电公司业代给予援手,促进双方的交流与协作,做到良好的沟通。

除此之外,我们更应将人文关怀体现在日常交往当中,做到经常交流,可以不把话题仅限于工作方面,比如可以在适当的时候给其灌输我们业主单位的主旨,贯彻其他城市地铁广告项目的好的施工方式等等。当然生活上的关心也应该要适当的进行,尽可能做到工作上是甲乙方,生活上是朋友的关系。这样,出现问题时,可以随时随地沟通解决,并对项目的进度、质量、安全管理起到促进作用。作为业主代表,我们必须意识到,与协作单位之间的互惠互助是必然的,也是有助于施工项目的顺利进行的,更能减少不必要的时间、财力中的成本浪费。

当然,在项目管理上尤为重要的一点是:我们作为业主代表,要关注基层施工人员或其他人员,特别是经营单位的项目管理人员,他们是项目施工的基础,项目管理的基础。对于基层管理和施工人员的关怀,是必要也是必须的。在这类人当中,有的人工作的目的是为了学一门手艺、技术,提高自身能力;有的人工作,目的是为了挣钱养家糊口;有的人工作,是为了让自己有一份事业,为了得到别人的认同与尊重;有的人则是为了得到领导的认同和赞赏,为了将来的进步等等。所以这也是我们需要从人文关怀的角度来分析他们所想所要,合理安排其配合我们执行管理工作,从而让他们得到他们所需要的,所想达到的目标。我们作为业主代表,在工作时的心态也是需要着重注意的,要充分尊重积极配合我们工作的施工人员和基层项目管理者,放低自己的身份。与他们多做合理的交流,并且一定要注意交流时的说话方式方法,不能给他们带来压迫感,应当让他们觉得我们是在为他们服务,为更好的完成项目服务,为长沙轨道交通的事业做贡献。所以,总的来说,就是要利用人文关怀来提高基层人员的技能、管理水平及工作热情,提高他们的责任感,以保证我们地铁广告项目的质量、进度、成本、安全。

地铁广告项目管理中的人文关怀,是我们作为业主代表在项目管理中的重要手段,应该是我们必须具备的一项技能。对内,它对于保障项目的有序和安全管理,加快施工进程,培养基层一线人员的劳动技能、管理能力,提高项目质量,节约项目成本等具有重要作用;对外,有利于将来项目的经营,有利于后期项目的保障,减少管理中所带来的一些不必要的麻烦,更为将来的再次合作提供良好的机会与可能。除此之外,一定要注意对各方面人员信息的收集,做到适当有度的关怀,这是提高工作效率和协作程度的重要环节,也是我们业主代表必须具备的一项基本素质。

其实,除了我所较为熟悉的地铁广告行业,在其他各行各业都应适当的实现不同程度的人文关怀,这是实现社会主义核心价值观的要求,也是深入贯彻以爱岗敬业为核心的职业道德的要求,更是实现伟大中国梦的要求。我们不仅要重视,更要势在必得,争取让人文关怀渗入到地铁及地铁外生活中的方方面面,只要每个人不论在工作还是生活中都做到以人为本的主旨,那么整个社会将会盛开和谐的人文之花!

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